prise de rendez-vous impossible malgré les informations alléchantes du site. "Réservation impossible" sur doctolib et personne au téléphone après plusieurs appels
J'ai passé aujourd'hui quelques radios pour un problème d'omarthrose a l'épaule et je dois dire que j'ai été super accueilli par un manipulateur radio très sympa, et plein d'empathie.
C'est assez rare pour être souligné.
Un grand Merci à lui.
M.All
Accueil téléphonique et sur place agréable.
Très peu d'attente tant pr la prise de rdv qu'au centre.
Le personnel est super sympa et l'échographiste au top!
Merci
Attente de 25 min pour une echo pour me dire qu’on ne peut pas me prendre car je suis avec mon bébé de 8 mois (qui est dans son cosy et qui ne dit rien) et que je ne peux pas faire garder. Il aurait été judicieux de me prévenir dès mon arrivée. Nul ! Aucune compréhension. Peut être que j’aurais dû lui mettre un masque ? ;)
D’autant plus que j’y suis allée il y a une semaine pour mon bébé et j’ai été autorisée à entrer pour l’accompagner. J’ai le droit d’être son accompagnante mais lui n’a pas le droit d’accompagner sa maman alors qu’il ne peut pas rester seul. J’espère que la dame qui m’a dit ça se rendra compte de l’absurdité de ses propos..
Une dame était pourtant présente pour accompagner sa maman et il n’y avait pas de problème.
A fuir.
Pas de compte rendu le jour même...
Pas d'envoi du dossier chez votre généraliste...
Pas possibilité de récupérer le dossier sur leur site en panne depuis la nuit des temps...
A quoi servez-vous si ce n'est a prendre le pognon sans apporter aucun service.
Allez voir ailleurs vous trouverez beaucoup mieux.
Une radio de ma côte flottante fissurée ratée : même moi je suis capable de dire que ma côte flottante n'est pas visible sur la radio prise trop haut. Analyse du cabinet : vous n'avez rien, circulez.
Une deuxième fois fissure de l'os et luxation du bras, analyse du cabinet : dans 10 jours c'est passé. Résultat : je suis en rééducation pour plusieurs mois !
Plus jamais !
Rdv pour une mammographie, je suis arrivée comme demandé 15min avant. J ai été surprise quand j ai constaté que 35 minutes plus tard je repartais du centre avec mes résultats incluant l attente, l examen mammographie et échographie, résultats et paiement).
Tout s est très bien déroulé merci à l equipe médicale.
La qualité de l’accueil et de la prise en charge pour les soins est vraiment unique. Gentillesse et délicatesse permettent de mieux vivre les annonces difficiles et de gérer le stress.
Merci à Sandra et au Dr Barrou .
Je recommande à 100%.
J'ai toujours ete contente de l'accueil jusqu'à ce jour où j'essaie d'obtenir sans succès un rdv pour une mammographie de contrôle..... 15 min au téléphone avec une bande qui vous dit de prendre rdv en ligne sauf que c'est impossible.... aucune disponibilité en ligne sur aucun des centre proposé....
Personnel très accueillant et sympathique qui vous aide au mieux à passer une mammographie,cet examen désagréable...
A toutes les femmes qui hésitent à passer cet examen, faites le, il est très important !!
Je me suis rendu au Cap Feminae pour une consultation avec docteur Rousset. Docteur, très gentil qui m’a bien expliqué. En revanche le Secrétariat, j’ai eu affaire à une dame très mal aimable qui a perdu ma carte vitale.
Suite à mon appel j'ai eu un rendez-vous en urgence dans la journée.
Ils sont très réactifs, bienveillant, souriant, et très rassurant, ils savent vous mettre en confiance.
Je recommande fortement 😊