Honteux. RDV refusé car je suis accompagnée de mon bébé de même pas 4 mois qui dort dans sa poussette, sous prétexte que j’aurai du le faire garder pour venir.
C’est scandaleux de se voir refuser l’accès aux soins, d’autant plus pour ce motif.
Mention spéciale à la secrétaire aimable comme une porte de prison, à qui un retour en formation sur l’accueil des patients ferait le plus grand bien.
J'avais rdv le 13 janvier à 17h45 pour une échographie du foie assez importante, ne pouvant faire autrement j'avais mon bébé de 18 mois avec moi dans sa poussette. Une secretaire peu aimable et le mot est faible me refuse le rdv prétextant que les accompagnants ne sont pas acceptés compte tenu du protocole sanitaire ( depuis quand un bébé est vu comme un accompagnant ?!) Je lui dit donc que je n'ai put faire autrement que j'ai essayé d'appeler dans l'après midi même pour les prévenir mais sans succès et que c'est la première fois que cela m'arrive.
Cette très simpatique dame me réponds d'un air hautain "Mais Madame nous ne sommes pas dans une boulangerie mais dans une radiologie"
Mon sang n'a fait qu'un tour, je suis repartie comme je suis venu avec mon "accompagnant". J'ai toujours respecté le protocole sanitaire mais là vraiment c'est la première fois que je vois ça. Ce qui est sûr c'est que je dois reprendre RDV et ce ne sera certainement pas ici !!! Pourtant étant du village, cela été plus pratique pour moi mais maintenant je ferais quelques kilomètres pour aller dans un village voisin ou sur Nîmes.
Au vu de tout les avis négatifs j'avais peur d'y aller mais je suis tombée sur des secrétaires très aimables que ce soit en face ou par téléphone pour récupérer mes résultats d'examen. Idem pour l'échographe qui a bien expliqué les choses.
Excellent accueil - prise en charge rapide - manipulatrice douce - radiologue apaisante. Bref , un examen médical dans une ambiance zen. Merci à l’équipe.
Suite à mon appel j'ai eu un rendez-vous en urgence dans la journée.
Ils sont très réactifs, bienveillant, souriant, et très rassurant, ils savent vous mettre en confiance.
Je recommande fortement 😊
Très bon accueil pour passer une mammographie et échographie le 21 novembre
Le personnel est sérieux et aimable
Local propre
A recommander ce centre est très bien.
Consultation le 25 mai 2023 à 8h10.
UN GRAND MERCI. Tout s'est très bien passé. Peu d'attente. Secrétaire, manipulatrice, radiologue très professionnels, gentils et accueillants. Locaux propres, toilettes impeccables. UN TRES GRAND MERCI au radiologue d'un professionnalisme et d'une amabilité exemplaire. Je le recommande fortement. Que du positif....